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[기획] 배민사장님광장팀

업무 개요

팀원 및 유관부서와의 원활한 커뮤니케이션 능력이 필요하며, 업무를 주도적으로 운영/관리할 수 있어야 합니다.
팀의 비전과 방향에 맞춰진 서비스의 목표를 수립하고 이를 달성할 수 있는 실행 계획과 실행을 주도합니다.
배민사장님광장 PC와 모바일웹 사이트를 기획하고 운영하는 일을 합니다.
배민사장님광장 전면에 노출되는 콘텐츠를 제공하는, 콘텐츠관리시스템 기획과 운영을 담당합니다.
배민 B2B서비스의 기준이 되는 회원 체계인, 사장님 회원에 대한 기획과 운영을 담당합니다.

역할과 책임

주요 업무는 서비스 기획과 운영. 그리고 제품 관리 및 커뮤니케이션 입니다.
서비스 기획 및 분석
배민사장님광장, 사장님 회원 요구사항 분석 및 상세기획
배민사장님광장 채널 이용 고객 및 서비스의 정량/정성 분석
서비스 운영관리
배민사장님광장 컨텐츠관리시스템(CMS) 기획/운영
효율적 운영 프로세스 수립 및 유관부서 가이드/검수
제품 관리 및 커뮤니케이션
프로젝트 일정, 자원, 품질관리
사업/개발/QA/디자인 직군과 협업

지원 자격

아래와 같은 역량을 가진 분이면 좋습니다. 저희 팀에서는 관련 업무 경력 2년 이상인 분을 찾고 있습니다.
변화가 많은 환경에 적응할 틈이 없이 바쁜 배민 입점 사장님과 시장 환경에 대한 이해가 있는 분
고객과 유관부서의 요구사항을 정리하고, 이를 바탕으로 정책과 상세 기능 정의를 체계적으로 할 수 있는 분
서비스 목표와 요구사항, 정량적 수치 등을 바탕으로, 고객과 유관부서의 공감을 이끌어낼 수 있는 커뮤니케이션을 하실 수 있는 분
커뮤니케이션을 통해 합리적인 의사결정과 대상자가 이해할 수 있는 문서화가 가능한 분
우아한형제들의 조직문화를 이해하고, 회사와 함께 성장하길 바라는 분
복잡한 환경과 요구사항을 단순한 방법과 정책으로 고민하고, 해결책을 쌓아갈 수 있는 분

이런 경험이 있다면, 더 좋습니다

아래와 같은 경험을 가진 분이면, 더 쉽게 팀과 서비스에 적응하실 수 있습니다.
O2O서비스, 또는 B2B 유사 서비스에서 PO/PM, 기획 경험을 가진 분이면 더 좋습니다.
Back-end 시스템, 관리자 서비스 기획과 운영을 해 본 경험이 있으면 더 좋습니다.
Zepplin, GA, Redash 등을 통해 데이터를 분석하고 데이터의 변화가 어떤 의미를 가지는지 인사이트를 도출 할 수 있는 분이면 더 좋습니다.
서비스가 돌아가기 위한 시스템과 에자일이나 워터풀 환경에서의 검증 프로세스에 대한 이해와 경험이 있다면 더 좋습니다.
생산성 툴(JIRA, Confluence Wiki, Slack, Figma)을 활용한 업무가 익숙하시면 더 좋습니다.